Conforme Loi 31-08 & Standards Google Merchant
Conformément à la législation en vigueur au Maroc (Loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur) et aux standards d'excellence Google Merchant Center, tout client particulier ou professionnel bénéficie d'un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la commande ou de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans avoir à justifier de motif.
Frais de retour gratuits : Aucun frais de dossier ou pénalité n'est appliqué pour toute demande formulée dans le délai imparti. Pour les services digitaux et licences logicielles, l'annulation et la révocation des accès s'effectuent instantanément par voie électronique dès notification.
Dès validation de votre demande par notre service client, le remboursement intégral (100% du montant versé) est déclenché sous 3 à 5 jours ouvrés via le moyen de paiement d'origine (Virement bancaire, Carte bancaire marocaine CMI, Stripe ou PayPal).
Il vous suffit de nous adresser un email ou un message WhatsApp précisant votre référence de commande :
Email : [email protected]
WhatsApp Support : +212 661 59 35 57
Adresse : 53 Boulevard d'Anfa, Résidence Amine, Casablanca, Maroc
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