1. Introduction

Bienvenue sur Ettaouly Abdelali ("nous", "notre"). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services, y compris notre chatbot WhatsApp.

2. Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification : Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de communication : Messages envoyés via WhatsApp, historique des conversations.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (si applicable).

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services.
• Répondre à vos demandes via notre assistant IA.
• Améliorer notre service client.
• Vous envoyer des informations administratives ou promotionnelles (avec votre consentement).

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Comme Meta (pour WhatsApp) et Google (pour l'IA Gemini), afin de permettre le fonctionnement du service.
• Obligations légales : Si la loi l'exige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : contact@ettaoulyabdelali.com
Téléphone : +212 661-593557